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2018-01-09家慧 个人简历模板

  陈先生

  目前所在: 广州 年 龄: 26

  户口所在: 江门 国 籍: 中国

  婚姻状况: 未婚 民 族: 汉族

  诚信徽章: 未申请 身 高: 165 cm

  人才测评: 未测评 体 重: 64 kg

  我的特长:

  ◆ 求职意向

  人才类型: 普通求职

  应聘职位: 通信技术, 客服及技术支持, IT-品管、技术支持及其它

  工作年限: 3 职 称: 中级

  求职类型: 全职 可到职日期: 随时

  月薪要求: 5500~7999元 希望工作地区: 广州,天河区,萝岗区

  ◆ 工作经历

  红杉树(杭州)信息技术有限公司 起止年月:2012-08 ~ 2013-05

  公司性质: 外商独资 所属行业:通信/电信运营、增值服务

  担任职位: 售前工程师

  工作描述: 1.把握客户需求完成方案的编写,并可以给客户进行完整的产品介绍及方案演示;

  2.解答客户提出的常见产品技术问题;

  3. 以客户为中心、以服务创价值的处事之道;善于与客户之间建立良好的沟通渠道和协调方式;

  4. 积极发掘新途径以改善工作程序,精益求精;

  5. 乐于与他人交流信息及提供协助,提高他人的工作效率

  离职原因: 想更换更大的平台,发展自己的潜力

  广东怡创科技股份有限公司 起止年月:2010-02 ~ 2012-06

  公司性质: 股份制企业 所属行业:通信/电信运营、增值服务

  担任职位: 项目经理

  工作描述: 1.负责项目日常事务管理,包括考勤统一管理,制定标准化流程、制度; 主导项目的工作,工作安排,人员调度。管控项目工作,以及整改完善;确保团队能高效配合客户,解决客户问题;

  2.对项目的公共资源进行监督,资源合理分配以及紧急调度、保证资源的高效利用,统筹每项应急工作,解决客户问题后,对每个客户进行报告和总结;

  3.售前技术支援,配合市场部,与客户的沟通,分析客户的意向、新需求,制定满足客户项目要求的方案、并按照方案实施,实现预期的目标;对市场业务拓展提供技术咨询,及完成标书制定;

  4.售后技术支持,客户故障的处理。在后台支援前线同事 解决客户故障,通过调度,协调资源,确保高效解决客户问题,不影响客户正常工作。在后台支援还是解决不了客户问题时也会跑到故障现场,参与问题排查,抢修;解决客诉问题。集团业务的使用情况分析,完成周期性分析报告,并对集团业务进行优化;

  5.与客户保持紧密沟通,分析客户意向、需求,提前制定预案,掌握主动权;

  6.定期参与客户召开的月度会议,编写月度报告材料,总结,阐述月度工作情况并做好下月工作计划;

  7.负责项目的团队建设,招聘储备,人员培养以及指导工作;制定项目人员的培训方案、技能提升计划;对团队进行技能培训;

  8.定期与项目人员进行定量的工作沟通,了解其心态,工作状态,通过疏导,让团队人员保持对工作热情;不定期组织项目活动,搜集问题,并解决;

  9.兼任公司的网管,公司网络拓扑的设计、网络设备的选型、协助采购,并完成公司网络构建;

  离职原因: 个人意愿及发展潜力

  广东工程职业技术学院 起止年月:2009-07 ~ 2010-01

  公司性质: 事业单位 所属行业:教育/培训/院校

  担任职位: 老师

  工作描述: 1.在学院担担任外聘教师,主讲微机维护与局域网配置这两门课程。 2.担任网络构建与管理这门课程的实操辅导教师,使用学生掌握专业知识;

  3.在职期间除了上课等相关的工作之外,还指导,带领学生参与“2009年广东省神州数码杯”网络技能大赛,荣获得三等奖;

  离职原因: 缺少激情,缺少拼搏的氛围

  ◆ 教育背景

  毕业院校: 广东工程职业技术学院

  最高学历: 大专 获得学位: 毕业日期: 2009-07

  专 业 一: 网络技术 专 业 二:

  起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号

  2006-09 2009-07 广东工程职业技术学院 网络技术 网络工程师 -

  ◆ 语言能力

  外语: 英语 一般 粤语水平: 精通

  其它外语能力:

  国语水平: 良好

  ◆ 工作能力及其他专长

  1.工作能力强;

  2.融入团队,引导团队,带领团队

  3.擅于沟通、协调

  本人能吃苦耐劳,对工作认真负责,有良好的协调,沟通能力,具备团队合作精神、团队领导能力;具备良好的抗压能力,能在高压环境下高效完成工作;善于思考、总结问题,积累经验;具备专业技术知识,有良好的自学能力,不断提升,完善自己,与时俱进。

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